Obchodní podmínky

1. Úvodní ustanovení

Tyto obchodní podmínky (dále jen "podmínky") upravují vzájemná práva a povinnosti mezi společností Sagiwe Lubuyo s.r.o., se sídlem Václavské nám. 1, 110 00 Praha 1, IČ: 12345678, zapsanou v obchodním rejstříku vedeném Městským soudem v Praze, oddíl C, vložka 123456 (dále jen "prodávající") a kupujícím v souvislosti s nákupem zboží prostřednictvím internetového obchodu umístěného na webové stránce sagiwe-lubuyo.sbs.

2. Uzavírání kupní smlouvy

Kupní smlouva je uzavřena okamžikem přijetí objednávky prodávajícím, které je kupujícímu potvrzeno e-mailem. Prodávající si vyhrazuje právo objednávku odmítnout nebo zrušit, zejména v těchto případech:

• Zboží není skladem
• Objednávka obsahuje zjevné tiskové chyby
• Existuje podezření z podvodného jednání
• Kupující porušil podmínky obchodu

3. Cena zboží a platební podmínky

Ceny zboží jsou uvedeny v českých korunách včetně DPH. Prodávající si vyhrazuje právo změnit ceny zboží. Ke změně ceny u již uzavřených smluv nedochází.

Platbu lze provést:

• Bankovním převodem předem
• Platební kartou online
• Dobírkou při převzetí zboží

4. Dodací podmínky

Dodací lhůta je 2-5 pracovních dnů po přijetí platby nebo potvrzení objednávky. Prodávající není odpovědný za zpoždění způsobené dopravcem nebo vyšší mocí.

Náklady na dopravu:

• Standardní doprava: 99 Kč
• Expresní doprava: 199 Kč
• Osobní odběr v Praze: zdarma

5. Práva z vadného plnění

Kupující má právo na reklamaci v případě, že zboží má vady. Reklamace musí být podána písemně na adrese prodávajícího nebo e-mailem na info@sagiwe-lubuyo.sbs do 24 měsíců od převzetí zboží.

Postup při reklamaci:

• Kontaktujte nás s popisem vady
• Po obdržení pokynů zašlete zboží na naši adresu
• Po posouzení vady vám nabídneme řešení

6. Odstoupení od smlouvy

Kupující má právo odstoupit od smlouvy do 14 dnů od převzetí zboží bez udání důvodu. Pro uplatnění tohoto práva musí zboží vrátit v nepoškozeném stavu v původním obalu.

Náklady na vrácení zboží hradí kupující. Prodávající vrátí platbu do 14 dnů od obdržení vráceného zboží.

7. Ochrana osobních údajů

Osobní údaje kupujícího jsou zpracovávány v souladu s platnými právními předpisy a zásadami ochrany osobních údajů, které jsou dostupné na našich webových stránkách.

8. Závěrečná ustanovení

Veškeré spory vzniklé z kupní smlouvy budou řešeny příslušnými soudy České republiky. Tyto obchodní podmínky jsou platné a účinné od 1.1.2023.

9. Mimosoudní řešení sporů

Spotřebitel má možnost řešit případný spor mimosoudní cestou prostřednictvím České obchodní inspekce nebo jiného příslušného subjektu pro mimosoudní řešení sporů.

10. Technické požadavky

Pro správné zobrazení a funkčnost internetového obchodu doporučujeme používat aktuální verze prohlížečů Chrome, Firefox, Safari nebo Edge s povoleným JavaScriptem a cookies.

11. Autorská práva

Veškerý obsah webových stránek sagiwe-lubuyo.sbs je chráněn autorským právem. Jakékoli kopírování, šíření nebo jiné využití obsahu bez písemného souhlasu prodávajícího je zakázáno.

12. Změny obchodních podmínek

Prodávající si vyhrazuje právo změnit tyto obchodní podmínky. Změny budou zveřejněny na webových stránkách a vztahují se na objednávky přijaté po datu jejich zveřejnění.